- Información sobre el Derecho de Desistimiento:
De acuerdo con lo establecido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), los consumidores tienen derecho a desistir del contrato de compra de productos sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto. - Cómo Ejercer el Derecho de Desistimiento:
Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deberá notificar su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) a la siguiente dirección:
Nombre Comercial: Claudio Consorte
Domicilio: Calle Lérida, Num 37, Piso 3, Puerta 9, Valencia, España
Correo Electrónico: cocinaconclaudio@gmail.com
El Cliente también puede utilizar el siguiente formulario de desistimiento, aunque su uso no es obligatorio:
Formulario de Desistimiento
(A rellenar y enviar únicamente si desea desistir del contrato)
- A la atención de: Claudio Consorte, Calle Lérida, Num 37, Piso 3, Puerta 9, Valencia, España, cocinaconclaudio@gmail.com
- Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: ___________
- Pedido el: _ / Recibido el: _
- Nombre del consumidor: ___________
- Dirección del consumidor: ___________
– Fecha: ___________
- Consecuencias del Desistimiento:
En caso de desistimiento, reembolsaremos al Cliente todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por parte del Cliente de una modalidad de entrega diferente a la menos costosa que ofrecemos) en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la recepción de los productos devueltos. - Excepciones al Derecho de Desistimiento:
El derecho de desistimiento no será aplicable en los siguientes casos:
- Productos personalizados o hechos a medida.
- Bienes que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos por razones de higiene o de protección de la salud si han sido desprecintados tras la entrega.
- Productos que se deterioren o caducan rápidamente.
- Devolución de Productos:
El Cliente deberá devolver los productos a la dirección indicada arriba sin ninguna demora indebida y, en todo caso, en un plazo no superior a 14 días naturales desde la fecha en que comunicó su decisión de desistimiento. Los costes directos de la devolución serán a cargo del Cliente, salvo en caso de productos defectuosos o incorrectos.